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10周年紀念版的iPhoneX遇上一年一度的11.11，是怎樣一種體驗？從iPhone正式進入中國大陸市場以來，京東已經賣出超過1500萬臺iPhone，成為iPhone在國內最大的零售商，11月3日當天，京東上的iPhoneX新品瞬間被果粉們搶購一空。除瞭銷售的熱鬧，每次iPhone新品都是各傢電商比拼配送速度的舞臺，當速度成為標配的時候，深度服務又成瞭用戶體驗更新的桃園靜電機出租需求，這一次，京東物流又推出暖心新意。
蘇文靜，年齡保密，長相甜美，曾從事專車服務類工作，這個從工作要求上讓很多女生望而卻步的職業，被她做得有聲有色。無論是駕駛技能，還是服務意識，她都可以說是 老司機 。今年10月份，蘇文靜正式加入到京東 京尊達 團隊，成為京東物流首位京尊達女使者，而她正式上崗後，送的首單就是爆品iPhoneX。
京尊達 是京東物流在今年618期間推出的一項高端配送服務，也是行業獨創，配送人員被稱為 尊享使者 ，專人、專車的定制化服務，西裝、白手套的人員裝備，甫一出場，就受到廣大用戶的歡迎。而作為京東的重度用戶，蘇文靜也在媒體上關註到這個團隊，非常向往成為其中一員。愛美的她平常就非常關註各類台北靜電油煙處理機租賃時尚資訊和電商資訊，在得知京尊達招聘後，通過報名並經過層層選拔後，蘇文靜最終成為京東物流全國第一位京尊達的女配送員。
加入後，蘇文靜發現要補的課很多： 除瞭面試中考察的儀表形象、駕駛技術、服務意識和處理問題的能力之外，上崗前，我還要接受嚴格的理論培訓和模擬演練。配送常規的業務流程培訓之外，還有商務禮儀培訓、奢侈品認知和檢查培訓等。 蘇文靜說到， 正式上崗服務之前，會有經驗豐富的同事帶我進行實際的配送教學，還會隨時進行現場模擬訓練，隻有判斷我具備成熟的配送服務能力後，才能獨立上崗。
另一方面，作為女性配送員，蘇文靜在感知用戶體驗的角度，更有優勢，她也會把觀察到、體會到意見和小夥伴們交流， 京尊達的要求很高，可能與用戶順利的交接隻有短短幾分鐘，但你要在這段時間內，要表現出很強的職業性，讓顧客真正感知到在京東購物，隨之而來的是被尊重，這也會從側面上讓用戶更加認可京東的品牌，這才是我們服務的真正價值所在。
隨著iPhoneX開售，京尊達配送區域也擴展到北京、上海、廣州、成都、深圳、武漢、西安、沈陽8個城市。以下單時間排序，當日這8個城市前100名成功購買iPhoneX的用戶將享受 京尊達 配送上門的高端服務。
京東物流相關負責人表示：京尊達服務是京東物流為消費升級趨勢下的一項高端產品化的服務，女配送員的加入，也增強瞭京尊達的服務豐富度，隨著各項數據的積累，未來京尊達也會不斷優化，更加提升細分和定制化服務的能力，為用戶帶去尊享的配送服務體驗，這也是京東物流一直以來向用戶傳遞的溫暖心意。
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